Assistance informatique
Pour tout problème informatique non urgent, vous pouvez m'envoyer un courriel à : ce.animinfolons2.ia39@ac-besancon.fr



Prise de contrôle à distance

Dans le cadre de l'assistance ou de la formation informatique, une prise de contrôle à distance de votre ordinateur peut être mise en oeuvre par votre ATUIC.

Condition essentielle

Avoir une connexion Internet opérationnelle.

Avantages
• Solution sans installation de logiciel.
• Pas besoin de configurer la box ou l'accès Internet.
• La prise de contrôle est ponctuelle et soumise à votre autorisation.
Comment faire ?
Cliquer sur l'image suivante et suivre les recommandations de votre ATUIC :  


Antivirus Kaspersky
Un site dédié au téléchargement du logiciel antivirus a été créer : http://atelech.ac-besancon.fr

Voici deux tutoriels pour mettre à jour votre logiciel antivirus suivant sa version :

- tutoriel Kaspersky "vert" :

- tutoriel Kaspersky "bleu" :

Il faut dans tous les cas télécharger cette nouvelle clé de licence :